شروط الاستخدام

عن الخدمة

زاحم منصة سعودية تقدّم منتجات برمجية وأجهزة ذكية — بَيان وهارد ودرون زاحم — وخدمات هندسية حسب الطلب. بعض الخدمات تتطلب إنشاء حساب.

الحساب

• أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
• المعلومات المقدَّمة يجب أن تكون صحيحة ومحدَّثة.
• يحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة أو المسيئة للخدمة.

الطلبات والتنفيذ

• تقديم الطلب لا يعني قبوله — يُعتمد بعد مراجعة الفريق وإصدار تقرير الاعتماد.
• تفاصيل كل مشروع (النطاق والمدة والسعر) تُوثَّق في تقرير الاعتماد وتُعد جزءًا من الاتفاق.
• التواريخ والأسعار التقديرية تُعتمد نهائيًّا في الفاتورة الرسمية الصادرة من المنصة.

الدفع والفواتير

المدفوعات عبر بوابات دفع مرخّصة، والفواتير تصدر إلكترونيًّا متوافقةً مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. عند تأخر السداد يحق لنا إيقاف العمل حتى استكمال المستحقات.

الملكية الفكرية

تنتقل ملكية مخرجات مشروعك النهائية إليك بعد سداد كامل المستحقات. تحتفظ زاحم بملكية أدواتها ومكوّناتها العامة القابلة لإعادة الاستخدام، وبعلاماتها وهوية موقعها. برمجيات زاحم — كبَيان وهارد — تُستخدم وفق ترخيص كل منتج.

حدود المسؤولية

نبذل وسعنا لتقديم الخدمة بأعلى جودة، ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن سوء الاستخدام أو انقطاعات خارجة عن سيطرتنا. مسؤوليتنا الإجمالية لا تتجاوز قيمة ما دفعته للخدمة محل المطالبة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل ودّيًّا أولًا ثم عبر الجهات المختصة في المملكة.